Gửi yêu cầu hỗ trợ IT

Dành cho bếp / cơ sở — không cần đăng nhập

📝 Thông tin sự cố

Bếp / Cơ sở *

Gõ vài chữ đầu của tên bếp, hoặc bấm vào ô để xem toàn bộ 100 cơ sở.

Người báo *

Số điện thoại

Sự cố gặp phải *

Loại yêu cầu

Mức độ ảnh hưởng

P1 · Khẩn cấp Khẩn cấp – dừng việc toàn bộ phận
Xử lý trong 1 giờ P2 · Cao Cao – ảnh hưởng nhiều người
Xử lý trong 2 giờ P3 · Trung bình Trung bình – ảnh hưởng cá nhân
Xử lý trong 8 giờ P4 · Thấp Thấp – yêu cầu thông thường
Xử lý trong 5 ngày 3g

Mô tả chi tiết

Ảnh chụp sự cố (nếu có)

📎 Chụp ảnh · chọn tệp · dán ảnh tối đa 6 tệp · 15MB

Giờ tiếp nhận: 08:30–17:30 các ngày làm việc · mức Khẩn cấp tiếp nhận 24/7.
Sau khi gửi, bạn sẽ nhận mã yêu cầu để theo dõi tiến độ.